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베스트 질문 답변

 
작성일 : 14-12-07 20:02
 
[kisa직원에게 질문] 동영상 재생 문의

안녕 하세요,,품질 관리 기술사 수강생입니다.

동영상 재생 관련 문의 드립니다.

동영상이 1분정도 재생 후 아래와 같은 메세지를 보이면서 정지가 되는데요.

"재생 필수 프로세스가 시작되지 않아 재생이 중지 되었습니다. 사용하시는 백신을 중단 하신 후 재시도해 보시거나 제어판의 사용자 계정 컨트롤 수준을 내리신 후 재시도 바랍니다."

라면서요.

그래서, 사용하는 백신이 V3라 꺼보기도 해보고, 사용자 계정 컨트롤을 맨 하로 낮추어 했는데요 동일한 현상이 반복되는 데요. 혹시 설정하는데 있어 방법을 알려 주실 수 있으신지요?


kisa자격증 14-12-08 17:52
 
안녕하세요 kisa자격증입니다.

PC에 설치되어있는 프로그램끼리에 충돌이 일어난거 같습니다.

기술지원팀에서 원격으로 도와드릴 수 있사오니 아래의 번호로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

감사합니다^^

070-7092-8061
070-7092-8062
070-7092-8063
 

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