이용약관

1-2 수강강좌수는 적으나, 수강기간(수강등록일기준)이 오래된 경우


교습개시 전 당일은 수강료 전액 환불(택배미발송 기준) (이전기준)


교습개시 후 총 교습시간(수강등록일기준)의 1/3 경과 전-수강료(실결제액)의 2/3 해당액 환불(단,교재는 별도계산)


총 교습시간(수강등록일기준)의 1/2 경과 전-수강료(실결제액)의 1/2 해당액 환불(단,교재는 별도계산)


총 교습시간(수강등록일기준)의 1/2 경과 이후-환불 불가


강의 결제 당일은 수강료 전액 환불(택배미발송 기준) (결제일 기준 2018년 12월 14일 부터 적용)


강의 결제 후 총 교습시간(강의 결제일기준)의 1/3 경과 전-수강료(실결제액)의 2/3 해당액 환불(단,교재는 별도계산)


총 교습시간(강의 결제일 기준)의 1/2 경과 전-수강료(실결제액)의 1/2 해당액 환불(단,교재는 별도계산)


총 교습시간(강의 결제일 기준)의 1/2 경과 이후-환불 불가


1-3 전기 ALL PASS 수강자 환불기준

1) 전기 ALL PASS 필기반, 실기반, 종합반, 환급반

제18조 1-1과 1-2에 따른다.

2) 전기 ALL PASS 단과반

단과반 환불은 1강 수강시마다 결제금액에서 2,000원씩 차감하며, 강의자료 다운로드는 1건당 9,900원씩 차감된다. 7일이후 환불건은 위약금 10% 발생한다. (단, 30일 이후 환불건은 환불 불가)


※ 단, 신용카드 결제 후 환불요청을 하셨을 경우,신용카드 부분취소처리 한다.


2. 수강 중인 강좌는 다른 강좌로 직접 변경은 불가능하며, 강좌 변경을 원하는 경우 변경하고자 하는 강좌를 취소 후 원하는 강좌로 재신청 하여야 한다. 단, 이 경우도 1항의 환불기준이 적용된다.

3. 환불은 결제수단에 따라 결제취소 및 고객계좌로 현금 입금, 마일리지 충전 등의 방식이 있다.


4. 소비자가 청약 철회를 할 수 없는 경우는 다음 각 호와 같다.

가. 소비자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (물품 회손 시 그에 해당하는 손료는 소비자가 부담)

나. 사용 또는 일부 소비에 의하여 가치가 현저히 감소될 우려가 있는 상품 (음반. 비디오물 및 소프트웨어)을 사용 또는 소비한 경우.


5. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있으며 이때 환불은 하지 않는다.


가. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

다. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우

라. 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우

마. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

바. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우

사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

아. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

자. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

차. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우

카. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우

타. 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비빌번호를 부정하게 사용하는 경우

파. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

하. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우


6. 환급반의 경우 환불은 불가능하다. (이전 기준)


6-1 환급반의 경우에도 18조 1항의 기준에 따라 환불한다. (결제일 기준 2015년 10월 1일 부터 적용)

7. 휴강서비스는 180일 종합반, 180일 환급반, 90일 필기반, 60일 실기반만 가능하며, 최장 60일사용 가능하다. 60일 경과시 연장은 불가하다. 그리고 연장서비스시에는 휴강은 불가능하다.

8. 강의무료연장은 수강종료 후 60일 내에 1회한 신청이 가능하며 60일 이후는 신청이 불가능하다.


(단, 토일반과 1년수강반은 무료 연장신청이 불가능 하며 무료연장시 회원은 "SNS공유"를 필한다)

무료연장서비스 기간은 본 수강기간의 1/2 이다.


9. 시험일 3일전부터는 서버안정성, 강사님의 스트레스, 회원의 조급한 심리 등으로 인해 원활한 질문과 답변이 어려우므로 1:1게시판을 통한 질문과 답변이 불가능하다.

(국정공휴일 ,자연재해발생, 명절 기간 또한 답변이 지연될 수 있다.)


10. 작업(실습)형의 경우 단, 1강이라도 수업을 받을 경우 수강료 환불 및 전과가 불가능하다.

11. 기출문제의 경우, 단, 1강이라도 수업을 받을 경우 수강료 환불 및 전과가 불가능하다.

12. 환급반의 환급규정은 아래의 12-1 또는 12-2의 경우에 따라 진행한다.


합격동영상 및 합격수기 작성할 내용은 다음과 같다.


1) 자격증을 준비하게 된 계기

2) 올배움 강의를 선택한 이유

3) 자격증을 준비하면서 나만의 학습방법, 학습노하우(필기/실기)

4) 지금 자격증을 준비하는 수험생들에게 전하고 싶은 말

5) 소감

12-1 일반 환급반 (2020년 1월 6일 이전 신청)

수강신청일에서 합격발표일을 기준으로 6월내 최종합격시 수강료에서 교재비, 카드수수료를 제외한 결제 금액의 70% 환급하며,

1년내 최종합격시 수강료에서 교재비, 카드수수료를 제외한 결제 금액의 40%를 환급한다

(단, 합격후 꼭 동영상 합격수기를 kisa1997@kisa.co.kr 올려야 환급되며, 환급금의 3.3%는 원천징수됨),

환급신청은 최종합격일로부터 4주내에 신청 할 경우에만 지급한다.

12-1 2020 환급반(1년이내 70%환급반) (2020년 1월 6일 이후 신청)

=> 수강신청일에서 최종 합격자발표일 기준으로 1년(12개월)이내 최종합격시 결제금액에서 교재비를 제외한 금액(할인쿠폰 및 사이버머니 제외)의 70% 환급한다.

단, 합격후 꼭 동영상 합격영상과 합격수기 모두 작성해야한다.

동영상 합격수기영상(3분이상)은 메일(kisa1997@kisa.co.kr) 로 보내며, 합격수기는 합격수기 게시판에 작성해야 한다.

동영상 합격수기영상은 마케팅용(유튜브,블로그,홈페이지 등등)으로 사용될수 있다.(2020년 11월 10일 변경)

둘중 한가지만 작성시에는 60% 환급한다. 미작성시 환급불가.

환급방법은 수강신청시 결제한 방식대로 환급한다. ex) 카드결제시 카드부분취소,

무통장이나 가상계좌 결제시 현금으로 환급한다. 환급신청은 최종합격일로부터 4주내에 신청 할 경우에만 지급한다.


12-1 2021 환급반(1년이내 70%환급반) (2021년 1월 5일 이후 신청)

=> 수강신청일에서 최종 합격자발표일 기준으로 1년(12개월)이내 최종합격시 결제금액에서 교재비를 제외한 금액(할인쿠폰 및 사이버머니 제외)의 70% 환급한다.

단, 합격후 꼭 동영상 합격영상과 합격수기 모두 작성해야한다.

동영상 합격수기영상(3분이상)은 메일(kisa1997@kisa.co.kr) 로 보내며, 합격수기는 합격수기 게시판에 작성해야 한다.

동영상 합격수기영상은 마케팅용(유튜브,블로그,홈페이지 등등)으로 사용될수 있다.(2020년 11월 10일 변경)

둘중 한가지만 작성시에는 60% 환급한다. 미작성시 환급불가.

환급방법은 수강료에서 교재비, 카드수수료, 원천징수 3.3% 를 제외한 결제 금액의 최대70%를 환급한다.

무통장이나 가상계좌 결제시 현금으로 환급한다. 환급신청은 최종합격일로부터 4주내에 신청 할 경우에만 지급한다.


12-2 전기 ALL PASS 환급반(2020년 1월 6일 이전 신청)

수강신청일에서 합격발표일을 기준으로 365일내 최종합격시 수강료에서 교재비, 카드수수료를

제외한 결제 금액의 100% 환급한다.

(단, 합격후 꼭 동영상 합격수기를 kisa@kisa.co.kr 올려야 환급되며, 환급금의 3.3%는 원천징수됨),

환급신청은 최종합격일로부터 4주내에 신청 할 경우에만 지급한다.


12-2 전기 ALL PASS 환급반(2020년 1월 6일 이후 신청)

=> 수강신청일에서 합격발표일을 기준으로 1년(12개월)이내 결제금액에서 교재비를 제외한 금액(할인쿠폰 및 사이버머니 제외)의 100% 환급한다.

단, 합격후 꼭 동영상 합격영상(3분 이상)과 합격수기 모두 작성해야한다. 동영상 합격영상은 메일(kisa1997@kisa.co.kr) 로 보내며,

합격수기는 합격수기 게시판에 작성해야 한다. 둘중 한가지만 작성시에는 90% 환급한다. 미작성시 환급불가.

환급방법은 수강신청시 결제한 방식대로 환급한다.

ex) 카드결제시 카드부분취소, 무통장이나 가상계좌 결제시 현금으로 환급한다. 환급신청은 최종합격일로부터 4주내에 신청 할 경우에만 지급한다.

12-3 평생합격보장반

* 평생합격보장반 연장신청은 수강신청 후 최초 기본 수강기간+1회 서비스 무료연장 수강기간 내에 시행되는 마지막 회차의 해당 종목에 대한 필기 또는 실기시험에 반드시 응시해야 합니다.

* 최초 평생합격보장반 연장 신청은 기본 수강기간+무료연장 기간 내에 마지막 필기 또는 실기시험 불합격 인증 시 다음 회차 실기 시험일까지 수강기간이 계속 연장됩니다.

  - 이 후 시험에서도 불합격 시 불합격 증빙자료를 제출하면 가장 최근 회차의 실기시험일까지 수강기간이 연장됩니다.

  - 평생합격보장반 불합격 증빙서류는 각 회차 최종합격자 발표일 기준으로 7일 이내에 해당 회차의 필기 또는 실기 불합격 응시내역 증빙자료를 제출하여야 합니다.

  - 불합격 증빙자료는 [불합격]이 표시된 큐넷 시험결과 확인 페이지를 캡쳐하여 제출해야하며, 자세한 사항은 최종합격자 발표 당일 공지사항으로 안내됩니다.

  - 필기/실기 시험 불합격 증빙자료 제출 시 올배움kisa 수강 아이디의 회원정보와 증빙자료 내 이름(실명)이 동일해야 하며, 제출된 서류와 올배움kisa 수강정보와 동일하지 않을 경우 연장이 불가합니다.

  - 평생합격보장반 연장신청 기간 내 연장신청을 하지 않을 경우 수강기간 연장이 불가합니다. 또한, 수강기간 종료 후 연장신청 시 수강기간 연장이 불가합니다.

 - 연장신청은 수강신청 한 동일한 자격증 과정에 한하여 연장이 가능하며, 이전 회차 불합격 인증한 자격증 과정에 대해서 다음 회차 시험까지 수강신청이 연장됩니다.

   ex) 최초 품질경영기사 평생합격보장반 신청 하여 불합격시→품질경영기사 과정에 대해서만 연장 가능

       품질경영기사 평생합격보장반 신청하여 불합격시→품질경영산업기사 과정 연장신청할 경우 연장 불가

       품질경영기사 평생합격보장반 신청하여 품질경영산업기사 시험 불합격시→품질경영기사/산업기사 두종목 모두 연장 불가

* 수강연장 신청은 반드시 불합격 증빙자료를 제출하여야 하며, 불합격 증빙자료 미제출 또는 시험 결시/미응시의 경우 수강기간 연장이 불가능합니다.

* 불합격 증빙자료 및 연장 인증 자료를 조작하여 적발될 경우 연장이 불가능하며 차후 수강 및 학습 서비스에에 대해서 제제가 가해질 수 있습니다.

* 평생합격보장반 연장신청 방법은 각 회차 필기/실기 합격자발표 후 사이트 내 공지사항을 통해 확인할 수 있으며, 공지와 함께 회원정보에 기재된 휴대전화번호로 알림문자가 발송될 수도 있으니, 반드시 회원정보에 등록된 휴대전화번호를 반드시 최신화시켜주시기 바랍니다.

* 평생합격보장반은 수강신청한 동일한 자격증 과정의 불합격 내역으로만 인증이 가능합니다.

* 평생합격보장반을 재수강신청 할 경우 동일과목 50% 할인이 적용되어 수강기간 연장서비스는 불가능합니다.

13. 동일과목 재수강자(50%할인자)는 환급반으로 신청을 하여도 환급이 되지 않는다.

14. 환급반 수강생의 경우 환급을 받은 이후에 무료연장은 불가능하다.
15. 자체교재는 동영상과 포함하여 판매 한다.(교재만 구입은 불가능하다)

16. 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우에는 환급이 불가능하다.

17. 수강했던 강의가 강사계약등에 의해 폐강시 그 강의에 대한 재수강 신청은 불가하다.

제 5 장 손해배상 등

제 19 조 (손해배상)

회사는 서비스 요금이 무료인 연장서비스기간 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않는다.

제 20 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.

4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.


제 21 조 (관할법원)

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 한다.